Sıkça Sorulan Sorular

YENİ KARE, işletmelerin ve bireylerin dijital dönüşüm sürecinde ihtiyaç duydukları tüm QR kod çözümlerini sunan, bulut tabanlı kapsamlı bir SaaS platformudur.

Temel Hizmetlerimiz:

• Dinamik QR Kod Oluşturma: İçeriği istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz QR kodlar
• Statik QR Kod: Kalıcı, değişmez içerik için basit QR kodlar
• Toplu QR Üretimi: Excel/CSV ile yüzlerce QR kodu tek seferde oluşturma
• Gelişmiş Analitik: Gerçek zamanlı tarama istatistikleri
• Marka Özelleştirmesi: Logo, renk, çerçeve ile özel tasarım
• API Entegrasyonu: Kendi sisteminize entegrasyon
• White-Label Çözümler: Kendi markanız altında hizmet sunma
• Multi-User Dashboard: Ekip yönetimi ve yetkilendirme

Statik QR Kodlar:

• Bir kez oluşturulduktan sonra içeriği asla değiştirilemez
• İstatistik takibi yapılamaz - kaç kişi taradı bilinmez
• Maksimum 4.296 karakter veri sınırı
• QR kod boyutu içerik miktarına göre büyür
• Ücretsiz ve ömür boyu geçerlidir
• Wi-Fi şifresi, sabit linkler için ideal

Dinamik QR Kodlar:

• QR kod sabit kalırken, içerik istediğiniz zaman güncellenebilir
• Detaylı analitik: Tarama sayısı, tarih/saat, konum, cihaz tipi
• Sınırsız içerik değişimi - menü güncellemesi, kampanya değiştirme
• A/B testi yapabilme - hangi içerik daha etkili test edin
• Tarama limiti ve süre kısıtlaması koyabilme
• QR kod boyutu her zaman aynı kalır
• Retargeting pixel entegrasyonu (Facebook, Google)

Gerçek Hayat Örneği: Restoran menünüzü masalara QR kod ile koyduğunuzda, statik kod ile fiyat değiştiğinde tüm QR kodları yeniden bastırmanız gerekir. Dinamik kod ile sadece panelden fiyatı günceller, aynı QR kod yeni içeriği gösterir.

Modern Akıllı Telefonlar (Özel Uygulama Gerektirmez):

• iPhone: iOS 11 ve üzeri, yerleşik Kamera uygulaması otomatik okur
• Android: Android 9 (Pie) ve üzeri, Google Lens veya yerleşik kamera
• Samsung: Galaxy cihazlar, Bixby Vision ile okuma
• Huawei: HiVision özelliği ile doğrudan okuma

Eski Cihazlar İçin Ücretsiz Uygulamalar:

• QR Code Reader (iOS & Android)
• Google Lens (Android)
• Kaspersky QR Scanner (Güvenlik odaklı)

Diğer Cihazlar: Tablet, laptop/PC (webcam ile), akıllı saatler (Apple Watch, Galaxy Watch), POS cihazları

YENİ KARE QR kodları ISO/IEC 18004 uluslararası standardına uygun olduğu için dünyadaki tüm QR okuyucularla %100 uyumludur.

Restoran & Gastronomi:

• Dijital menü, alerjenlerin gösterimi, günlük spesiyaller
• Online sipariş ve rezervasyon bağlantıları
• Müşteri yorumları ve sosyal medya yönlendirme

Perakende & E-Ticaret:

• Ürün detay sayfaları, kullanım kılavuzları, video tanıtımlar
• Stok sorgulama, online satın alma, indirim kuponları
• Sadakat programı kayıtları, müşteri yorumları

Otel & Turizm:

• Contactless check-in, oda servisi menüleri
• Turistik mekan bilgileri, tur rezervasyonları

Etkinlik & Organizasyon: Dijital davetiye, bilet doğrulama, networking için dijital kartvizit

Sağlık & Eğitim: Hasta randevu sistemi, ders materyalleri, kampüs haritası

Emlak: Sanal tur linkleri, 3D gösterimler, ilan detayları

Dinamik QR Kodlar:

• Aboneliğiniz aktif olduğu sürece süresiz çalışır
• Abonelik iptalinde 30 gün grace period verilir
• Grace period sonrası kodlar deaktive olur ama silinmez
• Yeniden abone olursanız tüm kodlarınız geri aktif olur

Statik QR Kodlar:

• Ömür boyu geçerlidir - herhangi bir abonelik gerektirmez
• QR kodun içinde bilgi gömülü olduğu için silinemez

Kurumsal Paketler: Sınırsız arşivleme, otomatik yedekleme, silinmiş kodları 90 gün içinde geri alma

İçerik Seçimi:

• Hedef kitlenize uygun içerik türü seçin
• Mobil uyumlu sayfalar kullanın
• Hızlı yüklenen içerikler tercih edin
• Net bir call-to-action (CTA) ekleyin

Tasarım Önerileri:

• Yüksek kontrast oranı kullanın (en az 40% fark)
• Minimum 2x2 cm boyutunda basın
• QR etrafında beyaz alan (quiet zone) bırakın
• Logo eklerken okunabilirliği test edin

Yerleştirme:

• Göz hizasında veya kolay erişilebilir yerlerde
• İyi aydınlatılmış alanlarda
• Düz, yansıtmayan yüzeylerde

Temel Metrikler:

• Tarama Sayısı: Kaç kişi QR kodu taradı
• Conversion Rate: Tarayan kişilerden kaçı istenen aksiyonu aldı
• Peak Times: En çok hangi saatlerde tarandı
• Coğrafi Dağılım: Hangi bölgelerden daha fazla ilgi gördü

İleri Seviye Analiz:

• Cihaz bazlı performans (iOS vs Android)
• Yeniden tarama oranı (customer retention)
• Kampanya karşılaştırması (A/B testing)
• ROI hesaplama (yatırım getirisi)

Optimizasyon İpuçları: Düşük performanslı QR kodları analiz edin, yerleşim ve tasarımı test edin, içeriği hedef kitleye göre optimize edin.

Oluşturma Süreleri:

• Basit URL QR: 30 saniye - Link yapıştır, oluştur
• Dijital Kartvizit: 2-3 dakika - Form doldurma
• Restoran Menüsü: 5-10 dakika - Kategori ve ürün girişi
• Ürün Kataloğu: 10-15 dakika - Toplu ürün girişi

Kullanım Kolaylığı: Drag & drop, 50+ hazır şablon, sezgisel arayüz, canlı önizleme, otomatik kayıt

Teknik Bilgi Gerektirmez: Hiçbir kodlama, tasarım veya teknik bilgiye ihtiyaç yoktur.

Toplu Oluşturma Adımları:

1. "Toplu QR Üret" seçeneğine tıklayın
2. Excel/CSV şablonumuzu indirin
3. Verilerinizi şablona ekleyin
4. Dosyayı platforma yükleyin
5. Sistem otomatik olarak tüm QR kodları oluşturur

İndirme Formatları: PNG (300-600 DPI), JPEG, SVG (vektörel), EPS (matbaa), PDF, ZIP (toplu)

Toplu İndirme: Seçili QR'ları toplu indir, kampanya bazlı export, A4 şablonuna otomatik sıralama

Önerilen Boyutlar:

• Minimum: 2x2 cm (kartvizit, etiket)
• Optimal: 3x3 cm (menü, broşür)
• İdeal: 5x5 cm (poster, katalog)
• Billboard: En az 50x50 cm

Baskı Kalitesi: Dijital baskı için 300 DPI PNG, ofset için EPS/SVG, büyük format için SVG kullanın

Tasarım Önerileri: Yüksek kontrast, minimum 0.5 cm beyaz alan, mat düz yüzeyler, test baskısı

Evet! iOS (App Store) ve Android (Google Play) için native mobil uygulamamız mevcuttur.

Mobil App Özellikleri:

• Hızlı QR kod oluşturma (3 adımda)
• Anlık push notification (her taramada)
• Offline mod - İnternet olmadan QR gösterimi
• Widget desteği - Ana ekrana hızlı erişim
• Kamera entegrasyonu - Fotoğraftan QR oluşturma
• Canlı istatistikler - Gerçek zamanlı veriler
• QR okuyucu - Entegre tarayıcı
• Dark mode - Gece kullanımı

Senkronizasyon: Mobil ve web platform otomatik senkronize olur.

Düzenleme İşlemleri:

• Dashboard'dan düzenlemek istediğiniz QR'ı seçin
• "Düzenle" butonuna tıklayın
• İçeriği güncelleyin (link, metin, görsel vb.)
• Kaydedin - QR kod aynı kalır, içerik anında değişir

Toplu Düzenleme:

• Birden fazla QR seçin
• Toplu işlemler menüsünden "Düzenle"
• Ortak parametreleri değiştirin
• Kategori, etiket, durum toplu güncellenebilir

Versiyon Kontrolü: Her değişiklik kaydedilir, eski versiyona geri dönebilirsiniz.

Organizasyon Araçları:

• Klasörler: QR kodlarınızı klasörlerde gruplayın
• Etiketler (Tags): Çoklu etiket ile kategorize edin
• Kampanyalar: Kampanya bazlı gruplandırma
• Renkli İşaretler: Görsel ayırım için renk kodları
• Favori İşareti: Sık kullanılan QR'ları favorilere ekleyin

Arama & Filtreleme:

• Gelişmiş arama (ad, URL, içerik)
• Tarih bazlı filtreleme
• Durum filtreleme (aktif, pasif, arşiv)
• Tip bazlı filtreleme (menü, kartvizit vb.)

E-Ticaret Platformları:

• Shopify, WooCommerce, Magento
• OpenCart, PrestaShop
• Ticimax, İdeasoft, T-Soft

CRM & Marketing:

• HubSpot, Salesforce, Zoho CRM
• Mailchimp, SendGrid
• Google Analytics, Facebook Pixel

Diğer Entegrasyonlar: Zapier (2000+ uygulama), Integromat/Make, REST API (kendi entegrasyonunuz)

Embed Widget:

• Hazır JavaScript widget'ı sitenize ekleyin
• Tek satır kod ile entegrasyon
• Responsive ve özelleştirilebilir tasarım
• Kendi markanızın renkleriyle uyumlu

iFrame Entegrasyonu: QR oluşturucu formunu iFrame ile sitenize gömün

White-Label API: Tamamen kendi markanız altında QR hizmeti sunun (Kurumsal paket)

UTM Parametreleri:

• QR kod URL'lerine otomatik UTM parametresi ekleme
• Kampanya, kaynak, medyum tracking
• Google Analytics'te QR trafiğini ayrı görebilme

Event Tracking:

• Her QR taraması GA'ya event olarak gönderilir
• Conversion funnel analizi
• Goal tracking entegrasyonu

Kurulum: Panel'den Google Analytics ID'nizi girin, otomatik entegrasyon başlar.

25+ İçerik Modülü:

• Dijital Kartvizit (vCard) - İletişim bilgileri, sosyal medya
• Web Sitesi URL & Kısa Link - Link in bio
• Dijital Menü & Katalog - Çok kategorili yapı
• PDF Doküman - Max 20MB, broşür, katalog
• Video İçerik - YouTube, Vimeo embed
• Galeri & Slideshow - Resim galerisi
• Etkinlik & Davetiye - Takvime ekleme özelliği
• Wi-Fi Erişim - SSID ve şifre paylaşımı
• GPS Konum & Harita - Google Maps
• Sosyal Medya Hub - Tüm sosyal hesaplar
• Form & Anket - Geri bildirim toplama
• Uygulama Mağazası - App Store/Google Play

Renk Özelleştirme:

• Tek renk veya gradient (2 renk arası geçiş)
• Şeffaf, beyaz veya renkli arka plan
• HEX/RGB marka renkleri

Logo & Görsel Ekleme:

• QR ortasına logo yerleştirme (PNG/SVG)
• Logo boyutu ayarlama (%10-%30)
• Logo arka plan şekli (yuvarlak, kare)

Şekil & Stil:

• Nokta stilleri: Kare, yuvarlak, dot, diamond
• Köşe stilleri: Sharp, rounded, extra rounded
• 15+ farklı eye (köşe) tasarımı

Çerçeve: 50+ hazır çerçeve, call-to-action metinli çerçeveler ("Scan Me", "Menüyü Gör")

Temel İstatistikler:

• Toplam ve tekil tarama sayıları
• Günlük, haftalık, aylık trend grafikleri
• Peak time analizi - En çok tarama saati

Coğrafi Bilgiler:

• Ülke bazlı dağılım (interaktif harita)
• Şehir ve bölge detayları
• IP adresi takibi (anonim)

Cihaz & Teknoloji:

• İşletim Sistemi: iOS, Android, Windows dağılımı
• Cihaz tipi: Mobile, tablet, desktop
• Tarayıcı bilgisi: Chrome, Safari, Firefox

Rapor İndirme: Excel, CSV, PDF formatlarında export

REST API Özellikleri:

• QR oluşturma (POST)
• QR güncelleme (PUT)
• QR silme (DELETE)
• Liste çekme (GET)
• İstatistik API
• Webhook bildirimleri

Kimlik Doğrulama: API Key, OAuth 2.0, Rate limiting (1000 istek/saat Pro, 10.000 Kurumsal)

Dokümantasyon: Swagger UI, code examples (PHP, Python, Node.js), SDK kütüphaneleri, Postman collection

Performans Özellikleri:

• CDN Altyapısı: Cloudflare Enterprise, global edge lokasyonlar
• Yönlendirme Hızı: Ortalama 50-100ms (milisaniye)
• Uptime: %99.9 SLA garantisi
• Caching: Akıllı cache stratejisi, hızlı yükleme

Ölçeklenebilirlik:

• Saniyede 10.000+ eşzamanlı istek
• Viral kampanyalarda otomatik scaling
• DDoS koruması

Error Correction Levels:

• Level L (7%): Minimum koruma, hızlı tarama
• Level M (15%): Standart kullanım (önerilen)
• Level Q (25%): Logo eklemek için ideal
• Level H (30%): Maksimum koruma, hasara dayanıklı

Otomatik Test:

• Platform QR oluştururken otomatik okunabilirlik testi yapar
• Kontrast uyarısı (düşük kontrast ise)
• Logo boyutu uyarısı (çok büyükse)
• Test QR kodu ile doğrulama

Manuel Test: Farklı cihazlarda, farklı ışık koşullarında, farklı mesafelerden test edin.

Ücretsiz Plan: 3 QR, 500 tarama/ay, temel analitik

Starter (₺299/ay): 25 QR, 10.000 tarama, logo özelleştirme

Pro (₺699/ay): 100 QR, 50.000 tarama, API, A/B testing

Kurumsal (Özel Fiyat): Sınırsız QR, white-label, SSO, adanmış hesap yöneticisi

Yıllık Ödeme: %20 indirim (2 ay bedava)

14 Gün Ücretsiz Deneme - Kredi kartı gerekmez

Pro paket özelliklerinin tamamına erişim, 10 QR kod oluşturma, tüm özelleştirme araçları, detaylı analitik, e-posta destek, iptal garantisi.

Deneme Sonrası: Otomatik ücretsiz plana geçer, verileriniz silinmez.

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard, Amex)
• Banka Kartı (Debit)
• Havale/EFT (kurumsal)
• PayPal (uluslararası)

Fatura: Otomatik e-fatura/e-arşiv kesimi, KDV dahil fiyatlar

Güvenlik: SSL 256-bit şifreleme, PCI-DSS Level 1, 3D Secure

Yükseltme (Upgrade):

• Anında üst pakete geçiş
• Kalan süre oranında fark ücreti
• Tüm özellikler hemen aktif olur

Düşürme (Downgrade):

• Sonraki yenileme döneminde geçerli
• Mevcut dönem boyunca özellikler korunur
• Veri kaybı olmaz

İptal: İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

Ücretsiz Eğitimler:

• Video eğitim kütüphanesi (50+ video)
• Aylık webinar oturumları
• Yardım merkezi makaleleri
• Best practices rehberi

Ücretli Hizmetler (Kurumsal):

• Özel onboarding (kurulum desteği)
• QR strateji danışmanlığı
• Kampanya optimizasyonu
• ROI analizi ve raporlama

Veri Şifreleme:

• SSL/TLS 256-bit AES şifreleme
• At-Rest encryption (depolanan veriler)
• End-to-end protokoller

Altyapı: AWS/Google Cloud Enterprise, DDoS koruması, Web Application Firewall, Intrusion Detection Systems

Uyumluluk:

• ISO 27001 sertifikalı
• KVKK uyumlu
• GDPR compliant
• SOC 2 Type II

Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme, 30 gün saklama, disaster recovery, %99.9 uptime

Destek Kanalları:

• E-posta: destek@yenikare.com
• Canlı Chat: 7/24 (Pro ve Kurumsal)
• Telefon: Kurumsal paket
• WhatsApp Business: Hızlı destek
• Ticket Sistemi: Panel üzerinden
• Yardım Merkezi: 200+ makale, video

Yanıt Süreleri:

• Ücretsiz: 48 saat
• Starter: 24 saat
• Pro: 12 saat
• Kurumsal: 2-4 saat (critical 1 saat)

Güvenlik Önlemleri:

• Şifre Koruması: QR kodunuza şifre ekleyin
• Tarama Limiti: Maksimum tarama sayısı belirleyin
• Coğrafi Kısıtlama: Belirli ülke/bölgelerden erişim
• Zaman Kısıtı: Geçerlilik tarihi ayarlayın
• IP Whitelist: Sadece belirli IP'lerden erişim

Phishing Koruması:

• QR kodlarınız https:// güvenli bağlantıyla açılır
• Yenikare.link domain'i güvenilir olarak bilinir
• Şüpheli aktivite bildirimi

Öneri: Hassas bilgiler için şifre koruması ve erişim kısıtlamaları kullanın.

Export Özellikleri:

• QR Kod Listesi: Tüm QR kodlarınızı Excel/CSV olarak
• İstatistik Verileri: Detaylı analitik raporları
• QR Görselleri: Toplu QR görseli indirme (ZIP)
• JSON Format: Tüm data ile birlikte

Import Özellikleri:

• Excel/CSV ile toplu QR yükleme
• Başka platformdan göç (migration)
• Veri doğrulama ve önizleme
• Otomatik hata düzeltme

KVKK Hakkı: İstediğiniz zaman tüm verilerinizi talep edebilir ve silebilirsiniz.